Es hora de encontrar una forma mejor de mantener el flujo de dinero. Esa es una de las muchas dificultades a las que se enfrenta cada mes el propietario de una empresa de transporte por carretera. Usted entrega las cargas a tiempo, pero necesita nuevos clientes para hacer crecer su negocio. Cuando se contrata a un nuevo cliente, hay que esperar que pague rápidamente. No todos lo hacen, ya que algunos dejan que las facturas se acumulen hasta final de mes. Eso significa que pasas semanas sin cobrar por el trabajo que has hecho.

Factoring de carga cambia esto. Trabaje con un socio para cobrar el mismo día, mantener un flujo de dinero sólido y constante, y no tener que preocuparse nunca de perseguir los pagos. Es una buena forma de asociarse, pero ¿cómo elegir la mejor empresa de factoring de transporte?

Investigue la experiencia de la empresa y su conocimiento del sector

¿Cuánta experiencia y conocimiento del sector tiene la empresa de factoraje? Si alguien con experiencia bancaria dirige la empresa pero no tiene experiencia práctica en el sector del transporte por carretera, esa empresa de factoraje carece de los conocimientos internos que usted necesita para hacer crecer su negocio.

Conozca la reputación de la empresa y su servicio de atención al cliente

Lee las críticas, pero aprende a leerlas. Nadie es perfecto, y a veces la gente se enfada porque no entendió los términos y condiciones antes de firmar un contrato. Deloitte encuestó a 2.000 personas y 9 de cada 10 admitieron no haber leído completamente la letra pequeña antes de aceptar los términos y condiciones.

Es muy importante leer detenidamente un contrato antes de aceptar sus condiciones. Si no entiendes algo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o pide aclaraciones a un abogado antes de firmar nada.

Cuando analices las críticas negativas, fíjate en la causa de la frustración. Si se debe a que no se ha leído bien el contrato, no puedes culpar a la empresa. Si una crítica se queja de no tener acceso a la información de la cuenta, una empresa que tiene una aplicación de gestión de cuentas siempre tendrá esa información disponible, así que tienes que preguntarte si el camionero la está utilizando. Averigüe si la empresa aborda activamente las críticas negativas o las ignora. Una empresa que las aborda está haciendo todo lo posible para garantizar la satisfacción del cliente.

Averigüe cómo puede ponerse en contacto con la empresa para solicitar ayuda. ¿Sólo están disponibles durante la semana laboral y en un horario concreto o 24 horas al día, 7 días a la semana? ¿Ofrecen asistencia por chat, correo electrónico o teléfono? ¿Cuál le conviene más? Si quieres oír una voz en directo al otro lado del teléfono, una empresa que se inclina por los avances tecnológicos y depende en gran medida del correo electrónico o el chat puede no ser la mejor opción para ti.

Tenga en cuenta las tasas, los costes y las consideraciones financieras

Revise las comisiones. El factoring de carga es cómodo y le permite cobrar el mismo día, pero no es un servicio gratuito. La mayoría de las empresas cobran más de 5% por este servicio, aunque eso depende de factores como el número de camiones de tu flota. Si acabas de hacer $10.000 en trabajo, una comisión de 5% reduciría la cantidad que te pagan en $500. También es posible que tengas comisiones bancarias por la ACH.

Algunos acuerdos de factoraje de carga son con recurso o sin recurso. Un acuerdo con recurso le obliga a devolver el dinero recibido si su cliente no paga. También existen acuerdos sin recurso, lo que significa que si su cliente quiebra y no paga, usted no es responsable del reembolso. 

Asegúrese de que entiende las normas, condiciones y términos

Presta mucha atención a las normas. Si tienes que facturar a cada cliente para el que trabajas, tienes que ser consciente de ello. Asegúrate de que no hay honorarios ocultos. Nunca firmes un contrato sin leerlo detenidamente, saber exactamente lo que estás firmando y hablarlo con tu abogado antes de firmarlo.

Preguntas para reducir sus opciones

Siempre que invierta el tiempo necesario en investigar a fondo sus opciones, el factoring de carga puede cambiar las reglas del juego. Nunca se precipite en una decisión tan importante como ésta. Estas preguntas son esenciales para ayudarle a elegir la mejor empresa para sus necesidades.

¿Trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana, o sólo durante determinadas horas?

Has terminado una tirada a las 3 de la mañana y quieres presentar el conocimiento de embarque ahora mismo. ¿Es posible? ¿Tiene que esperar hasta el horario comercial para cobrar o puede presentar solicitudes a cualquier hora? ¿La empresa de factoring está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana? Para muchos propietarios de empresas de transporte, lo mejor son los especialistas en factoring que trabajan las 24 horas del día.

¿Tengo que factorizar todas las facturas o puedo elegir?

El factoring de una sola factura, también conocido como factoring puntual, será importante para algunas empresas. Tiene que decidir si quiere trabajar con una empresa que le permita elegir qué facturas quiere factorizar o si quiere factorizar todas las facturas.

Si tiene un cliente de confianza que siempre paga las facturas a la semana de recibirlas, puede que no le interese factorizar esas facturas, ya que sabe que las pagará rápidamente siempre. Elige una empresa que te dé la flexibilidad de seleccionar qué clientes factorizar, sin exigirte que los factorices a todos.

¿Dispone de un programa informático o un sistema que facilite la gestión de los datos de la cuenta?

Si no puede acceder a la información sobre la marcha, a menudo resulta frustrante, especialmente si es un camionero independiente que intenta hacer crecer su propio negocio. Necesita acceder a su cuenta desde cualquier lugar. Una empresa de factoraje de carga que ofrece una aplicación con pagos pendientes y completados, facturas descargables y un saldo actual de cuentas por cobrar es un cambio de juego.

TBS ofrece una aplicación gratuita para Android o iOS que facilita el seguimiento de todo ello. Ten una relación clara de lo que has enviado, cuál es la comisión de financiación, la comisión ACH y el importe total adeudado. Consulta los diferentes trabajos que has completado y asegúrate de que TBS los ha recibido. Tendrá información instantánea sobre si se han procesado, completado o financiado. También puede añadir un nuevo cliente a través de la aplicación en cuestión de segundos.

¿Tienen una tarjeta de combustible o un programa de descuentos? ¿Qué otras ventajas incluye?

Como propietario de una empresa de transporte por carretera, usted sabe lo caro que es el combustible. Usted quiere asegurarse de que su compañía de factoraje de carga tenga una tarjeta de combustible o un programa de descuento. Ahorrar en cada galón de gasolina o diesel pone dinero en sus manos. 

Otra ventaja importante es un tablón de búsqueda de cargas. Cuando se tiene una carga parcial o tiempo sin carga, es útil tener acceso a las bolsas de trabajo. Busque trabajo según el destino, el tamaño de la carga y la tarifa que paga el agente o el transportista.

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?

Pregunte cuánto tiempo lleva la empresa en el mercado. Usted quiere una empresa con décadas de experiencia. Cuanto más tiempo lleven, más conocimientos tendrán. 
Servicio de factoring de TBS cuenta con más de 50 años de experiencia en el sector del transporte por carretera. Ofrecemos servicios de factoring las 24 horas del día y trabajamos duro para asegurarnos de que usted está pagado rápidamente y vuelva a la carretera sin tener horas de papeleo financiero esperándole a su regreso.